Polityka prywatności

1. Jak wykorzystujemy Twoje dane

Reassured Limited zobowiązuje się chronić Twoją prywatność zgodnie z Ustawą o ochronie danych z 2018 r. i brytyjskim rozporządzeniem GDPR (oraz wszelkimi innymi obowiązującymi przepisami). Na potrzeby niniejszej Polityki prywatności, odniesienia do „Reassured, nas, nas, naszego” odnoszą się do Reassured Limited.

Reassured Limited jest brokerem ubezpieczeń na życie z siedzibą w Wielkiej Brytanii. Nasze usługi brokerskie w zakresie ubezpieczeń na życie są bezpłatne i niezobowiązujące. W Reassured oferujemy trzy różne rodzaje usług:

Usługa wyłącznie realizacji online, zapewniająca informacje online, które pozwolą Ci podejmować własne decyzje i dokonywać zakupów za pośrednictwem komputera lub urządzenia mobilnego;
Usługa bez doradztwa, w ramach której porozmawiasz z agentem, który może udzielić Ci informacji i ofert opartych na Twoich potrzebach, umożliwiając Ci podjęcie świadomej decyzji; i
Usługa doradcza, w ramach której nasi doradcy wezmą pod uwagę Twoje osobiste okoliczności i przedstawią rekomendację dotyczącą produktów, które najlepiej odpowiadają Twoim potrzebom.

Nasza Polityka prywatności została przedstawiona poniżej. Przeczytaj tę politykę uważnie; opisuje ona, w jaki sposób będziemy przetwarzać, udostępniać i wykorzystywać Twoje dane.

2. Informacje, które zbieramy

Dane osobowe, które możemy o Tobie zbierać, ogólnie mieszczą się w następujących kategoriach:

Informacje, które podajesz dobrowolnie

Niektóre części naszej witryny mogą wymagać od Ciebie dobrowolnego podania danych osobowych: na przykład możemy poprosić Cię o podanie danych kontaktowych, aby przedstawić Ci wycenę, otrzymywać od nas dalsze komunikaty marketingowe i/lub przesyłać do nas zapytania. Informacje osobiste, o których podanie zostaniesz poproszony, oraz powody, dla których zostaniesz poproszony o ich podanie, zostaną Ci wyjaśnione w momencie, gdy poprosimy Cię o podanie Twoich danych osobowych.

Niektóre z podanych przez Ciebie danych osobowych mogą obejmować informacje sklasyfikowane przez obowiązujące prawo o ochronie danych jako dane szczególnej kategorii, takie jak informacje dotyczące zdrowia, których potrzebujemy w celu przedstawienia Ci dokładnej oferty (lub umożliwienia zewnętrznym dostawcom ubezpieczeń przedstawienia Ci dokładnej oferty). Poniżej opisaliśmy bardziej szczegółowo, kiedy, dlaczego i na jakiej podstawie będziemy gromadzić takie dane szczególnej kategorii.

Aby przedstawić Ci orientacyjną ofertę, zbierzemy pewne informacje za pośrednictwem naszych stron internetowych, w tym dane osobowe, takie jak imię i nazwisko, data urodzenia, numery kontaktowe i adres e-mail. Będziemy również przetwarzać dane szczególnej kategorii w formie informacji o zdrowiu, takich jak Twój status palacza. Następnie Twoje informacje mogą zostać udostępnione naszym partnerom ubezpieczeniowym, aby mogli przedstawić Ci orientacyjne oferty.

Jeśli potrzebujesz spersonalizowanej porady, odpowiedniej do Twoich potrzeb i okoliczności, będziemy musieli zebrać od Ciebie więcej informacji, w tym informacje finansowe, zawodowe, zdrowotne i dotyczące stylu życia oraz szczegóły wszelkich bieżących polis.

Jeśli zdecydujesz się kontynuować, zbierzemy bardziej szczegółowe informacje dotyczące zdrowia i stylu życia, aby umożliwić firmom ubezpieczeniowym dostarczenie im warunków polisy. Nasi partnerzy ubezpieczeniowi mogą korzystać z automatycznego underwritingu, gdy udzielają Ci decyzji i gwarantowanej oferty, na podstawie podanych przez Ciebie informacji, lub mogą przeprowadzić ręczny przegląd underwritingu i mogą poprosić o dodatkowe informacje przed podjęciem decyzji.

Jeśli korzystasz z naszej usługi wyceny online, udostępnimy te informacje wszystkim naszym partnerom ubezpieczeniowym, aby mogli oni udzielić Ci gwarantowanych ofert, zanim wybierzesz polisę, którą zamierzasz kupić. Nasi partnerzy ubezpieczeniowi online będą korzystać z automatycznego underwritingu, aby udzielić Ci gwarantowanej oferty na podstawie podanych informacji.

Aby uzyskać więcej informacji na temat firm ubezpieczeniowych, z którymi współpracujemy, zobacz, z kim możemy udostępniać Twoje informacje.
Informacje, które zbieramy automatycznie

Kiedy odwiedzasz naszą witrynę, możemy automatycznie zbierać pewne informacje z Twojego urządzenia.

W szczególności informacje, które zbieramy automatycznie, mogą obejmować informacje takie jak adres IP, typ urządzenia, unikalne numery identyfikacyjne urządzenia, typ przeglądarki, ogólne położenie geograficzne (np. lokalizacja na poziomie miasta), sieć telefonii komórkowej i inne informacje techniczne. Możemy również zbierać informacje o tym, w jaki sposób Twoje urządzenie wchodzi w interakcję z naszą witryną, w tym o odwiedzanych stronach i klikanych linkach.

Gromadzenie tych informacji pozwala nam lepiej zrozumieć odwiedzających, którzy odwiedzają naszą witrynę, skąd pochodzą i jakie treści na naszej stronie internetowej ich interesują. Wykorzystujemy te informacje do naszych wewnętrznych celów analitycznych oraz w celu poprawy jakości i trafności naszej witryny dla naszych odwiedzających.

Niektóre z tych informacji mogą być gromadzone za pomocą plików cookie i podobnej technologii śledzenia, jak wyjaśniono szerzej w sekcji „Polityka plików cookie” poniżej.
Informacje, które uzyskujemy ze źródeł zewnętrznych

Jeśli nie możesz nam podać informacji wymaganych do przygotowania polisy dla Ciebie, od czasu do czasu możemy otrzymywać Twoje dane osobowe od osób trzecich, takich jak Twój małżonek lub partner, ale tylko wtedy, gdy sprawdziliśmy, że te osoby trzecie mają Twoją zgodę lub są w inny sposób prawnie upoważnione lub zobowiązane do ujawnienia nam Twoich danych osobowych.

Rodzaje informacji, które zbieramy od osób trzecich, mogą obejmować Twoje dane kontaktowe oraz informacje o Twoim zdrowiu i stylu życia. Wykorzystujemy informacje, które otrzymujemy od tych osób trzecich, aby przedstawić Ci wycenę i przygotować polisę dla Ciebie.

Jeśli poprosiłeś o wycenę bezpośrednio od Sunlife Limited, to oni dostarczą Reassured Twoje dane kontaktowe, aby Reassured mógł przedstawić wycenę, która będzie odpowiednia do Twoich potrzeb i zorganizować polisę.

3. Przetwarzanie Twoich danych (jak wykorzystujemy Twoje dane)

Reassured będzie przetwarzać Twoje dane osobowe. Będzie to obejmować wszelkie poufne dane osobowe, takie jak informacje o stanie zdrowia, które podasz w ramach procesu wyceny i aplikacji.

Reassured może wykorzystywać dane osobowe w następujących celach:

Przedstawienie Ci wyceny i złożenie wniosku o polisę;
Zapewnienie Ci usług administracyjnych w związku z Twoją polisą;
W celu zapobiegania, wykrywania i badania przestępstw finansowych, w tym oszustw;
Badania statystyczne i analityczne; i
W razie potrzeby, aby spełnić zobowiązania prawne i regulacyjne.

Reassured może korzystać z usług podmiotów trzecich w celu przetwarzania Twoich danych, jednak Reassured pozostanie administratorem danych w celu takiego przetwarzania.

Podczas przetwarzania Twoich danych Reassured nie podejmuje żadnych zautomatyzowanych decyzji. Jednak gdy przekazujemy Twoje dane naszym partnerom ubezpieczeniowym w celu uzyskania oferty lub ubiegania się o polisę, mogą oni podjąć zautomatyzowany proces oceny ryzyka. Szczegóły tego zautomatyzowanego procesu i Twoje prawa do kwestionowania wyniku są podane w politykach prywatności ubezpieczycieli, które można znaleźć na ich stronach internetowych.

Polegamy na następujących podstawach prawnych, aby wykorzystywać Twoje dane osobowe:

Umowa:
przetwarzanie jest konieczne do zawarcia umowy, którą z Tobą zawarliśmy, lub ponieważ poprosiłeś nas o podjęcie określonych kroków przed zawarciem umowy. Jeśli poprosimy Cię o podanie danych osobowych, aby spełnić wymóg prawny lub wykonać umowę z Tobą, wyjaśnimy to w odpowiednim czasie i poinformujemy Cię, czy podanie Twoich danych osobowych jest obowiązkowe, czy nie (a także o możliwych konsekwencjach, jeśli nie podasz swoich danych osobowych).
Uzasadnione interesy:
przetwarzanie jest konieczne dla naszych uzasadnionych interesów lub uzasadnionych interesów osoby trzeciej, chyba że istnieje dobry powód do ochrony Twoich danych osobowych, który jest nadrzędny w stosunku do tych uzasadnionych interesów.
Zgoda:
W niektórych okolicznościach możemy być zobowiązani do uzyskania Twojej zgody, aby zapewnić Ci bezpośredni marketing naszych produktów i usług. W przypadku, gdy ten wymóg ma zastosowanie lub gdy zwróciliśmy się do Ciebie o zgodę, będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe za Twoją zgodą (zobacz Twoje prawa poniżej, aby uzyskać więcej informacji o tym, jak możesz zrezygnować z komunikacji marketingowej lub cofnąć zgodę). Będziemy również wymagać od Ciebie wyraźnej zgody, jak opisano w informacjach, które zbieramy.

4. Gdzie przechowywane są Twoje dane i jak dbamy o ich bezpieczeństwo

Twoje dane osobowe są przechowywane na bezpiecznych serwerach obsługiwanych przez Reassured i zewnętrznych dostawców usług, z którymi współpracujemy. Nie przekazujemy Twoich danych poza Wielką Brytanię i przestrzegamy ochrony oferowanej Tobie na mocy ustawy o ochronie danych z 2018 r., ogólnego rozporządzenia o ochronie danych z 2018 r. w Wielkiej Brytanii oraz wszelkich innych obowiązujących przepisów w Wielkiej Brytanii.

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych, które zbieramy i przetwarzamy na Twój temat. Stosowane przez nas środki mają na celu zapewnienie poziomu bezpieczeństwa odpowiedniego do ryzyka przetwarzania Twoich danych osobowych i pomagają zapewnić poufność, integralność i dostępność danych. Wszystkie dane są szyfrowane podczas przesyłania i przechowywane w odpornych i bezpiecznych centrach danych, które są certyfikowane zgodnie z globalnie uznanymi standardami bezpieczeństwa.

5. Twoje prawa

Masz prawo poprosić Reassured o kopię danych osobowych, które o Tobie posiadamy, w tym nagrań rozmów.

Jeśli chcesz (a) uzyskać dostęp, poprawić, zaktualizować lub zażądać usunięcia swoich danych; lub (b) sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych osobowych, poprosić nas o ograniczenie przetwarzania Twoich danych osobowych lub zażądać przeniesienia Twoich danych osobowych, skontaktuj się z Reassured, korzystając z danych kontaktowych podanych tutaj i podając charakter swojego żądania. Ponadto, jeśli uważasz, że posiadane przez nas informacje są nieprawidłowe, skontaktuj się z Reassured, podając szczegóły wszelkich nieścisłości w tych informacjach. Niezwłocznie naprawimy wszelkie nieścisłości.

Masz również prawo do zrezygnowania z otrzymywania komunikatów marketingowych, które do Ciebie wysyłamy w dowolnym momencie. Możesz skorzystać z tego prawa, klikając łącze „anuluj subskrypcję” lub „zrezygnuj” w e-mailach marketingowych, które do Ciebie wysyłamy. Aby zrezygnować z innych form marketingu (takich jak marketing pocztowy lub telemarketing), skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych tutaj.

Podobnie, jeśli zebraliśmy i przetworzyliśmy Twoje dane osobowe za Twoją zgodą, możesz wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpłynie na zgodność z prawem przetwarzania, które przeprowadziliśmy przed wycofaniem zgody, ani nie wpłynie na przetwarzanie Twoich danych osobowych przeprowadzone w oparciu o zgodne z prawem podstawy przetwarzania inne niż zgoda.

6. Przechowywanie danych

Aby spełnić wymogi dotyczące przechowywania danych naszego organu regulacyjnego, Financial Conduct Authority („FCA”), będziemy przechowywać Twoje dane przez okres 6 lat od zakończenia polisy lub polis, które dla Ciebie zawarliśmy. Za „koniec polisy” uważamy jedną z następujących sytuacji - moment, w którym polisa osiąga koniec okresu obowiązywania, moment, w którym zgłoszono roszczenie w ramach polisy lub datę anulowania polisy.

Jeśli podałeś nam swoje dane kontaktowe za pośrednictwem strony internetowej, ale zdecydowałeś się nie kontynuować dalszych działań, możemy przechowywać Twoje dane przez okres do 12 miesięcy, zanim je usuniemy.

Jeśli SunLife przekazało nam Twoje dane kontaktowe, ale zdecydowałeś się nie kontynuować dalszych działań, będziemy przechowywać Twoje dane przez 30 dni, zanim je usuniemy. Musisz zapoznać się z Polityką prywatności SunLife , aby dowiedzieć się, jak przetwarzają i przechowują Twoje dane.

Jeśli uzyskaliśmy od Ciebie bezpośrednio dalsze informacje i otrzymałeś od nas poradę lub wycenę, będziemy przechowywać Twoje dane przez okres sześciu lat od otrzymania porady lub wyceny.

Jeśli podałeś dalsze informacje i złożyłeś wniosek o polisę za naszym pośrednictwem, będziemy przechowywać Twoje dane przez okres sześciu lat po wystąpieniu któregokolwiek z następujących zdarzeń:

Twoja polisa została anulowana
Okres obowiązywania polisy wygasa; lub
Zgłoszono roszczenie w ramach polisy, co spowodowało jej wygaśnięcie.

7. Linki zewnętrzne

Strona internetowa Reassured zawiera linki do stron internetowych obsługiwanych przez osoby trzecie na podstawie różnych polityk prywatności. Jeśli klikniesz jeden z tych linków, opuścisz stronę Reassured, a niniejsza Polityka prywatności nie będzie już obowiązywać.

8. Ciągła obsługa

W ramach naszej ciągłej obsługi będziemy się z Tobą kontaktować co kilka lat, aby przedstawić przegląd Twoich potrzeb w zakresie ochrony w świetle wszelkich zmian okoliczności, które mogły zajść w międzyczasie. Jeśli nie chcesz być kontaktowany, możesz zrezygnować w dowolnym momencie.

Od czasu do czasu możemy również kontaktować się z Tobą, podając szczegóły podobnych produktów i usług ochrony, które oferujemy, a które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować. Ponownie, jeśli nie chcesz być kontaktowany, możesz zrezygnować w dowolnym momencie.

Możemy udostępniać Twoje dane naszym zewnętrznym ubezpieczycielom i partnerom biznesowym:

aby uzyskać żądane przez Ciebie oferty;
aby dostarczyć ubezpieczycielom informacji, których potrzebują, aby podjąć decyzję w sprawie Twojego wniosku ubezpieczeniowego;
aby zorganizować w Twoim imieniu dowolny produkt ubezpieczeniowy;
w inny sposób wymagany w celu wypełnienia naszej umowy z Tobą.

Zgodnie z informacje, które gromadzimy niektóre z tych informacji będą danymi szczególnej kategorii.

W związku z celami określonymi w naszej Polityce prywatności, zewnętrzni dostawcy usług i podmioty przetwarzające dane mogą mieć dostęp do Twoich danych lub przetwarzać je w imieniu Reassured Limited lub Reassured Limited jako Administratora Danych. Należą do nich:

Investment Discounts On-Line Limited (theidol), który działa jako Podmiot przetwarzający dane w ramach naszej internetowej oferty i aplikacji;
Dostawcy usług informatycznych, w tym ci, którzy pomagają w obsłudze naszej witryny internetowej, telefonii, systemów informatycznych i zaplecza;
Doradcy prawni, księgowi, audytorzy, instytucje finansowe i firmy świadczące usługi profesjonalne, które działają w naszym imieniu;

Usługa doradcza Reassured działa na zasadzie „całego rynku”. Oznacza to, że przeanalizujemy wszystkich ubezpieczycieli, aby doradzić Ci w wyborze polisy najbardziej odpowiadającej Twoim potrzebom. W związku z tym możemy udostępniać ograniczone dane dowolnemu ubezpieczycielowi w celu dostarczenia ofert, a także Twoje szczegółowe informacje wybranemu ubezpieczycielowi w celu zorganizowania polisy ubezpieczeniowej.

Reassured Limited oferuje oferty od ograniczonego panelu ubezpieczycieli, w związku z czym możemy udostępniać Twoje dane dowolnemu z następujących partnerów ubezpieczeniowych w celu dostarczenia ofert i zorganizowania polisy ubezpieczeniowej:

Aviva
American International Group (AIG)
iptiQ Life S.A.
Legal & General (L&G)
Liverpool Victoria (LV=)
OneFamily
The Exeter
SunLife
VitalityLife
Zurich

Ograniczone zanonimizowane informacje mogą być udostępniane organizacjom dostawców usług reklamowych, z którymi współpracujemy, takim jak Google, Facebook, Outbrain i Taboola. Możemy udostępniać im dane w celu przeprowadzenia tej czynności. Wykonujemy te czynności, aby pomóc nam zrozumieć zachowania klientów, reklamować i ulepszać nasze usługi dla Ciebie teraz i w przyszłości. Nie będziemy sprzedawać Twoich danych osobom trzecim w celu ich marketingu Tobie.

Twoje dane osobowe mogą być również ujawniane każdemu właściwemu organowi ścigania, organowi regulacyjnemu, agencji rządowej, sądowi lub innej osobie trzeciej, jeśli uznamy, że ujawnienie jest konieczne (i) w związku z obowiązującym prawem lub rozporządzeniem, (ii) w celu wykonywania, ustanawiania lub obrony naszych praw lub (iii) w celu ochrony Twoich żywotnych interesów lub interesów innej osoby.

Możemy również udostępniać Twoje dane każdemu innemu podmiotowi korporacyjnemu w naszej grupie, w tym podmiotom, które możemy przejąć lub które mogą przejąć nas w przyszłości. Jednak będą one wykorzystywać Twoje dane osobowe wyłącznie do celów ujawnionych w niniejszej Polityce Prywatności.

Możemy również udostępniać Twoje dane każdemu innemu podmiotowi, jeśli wyraziłeś zgodę na ujawnienie.

10. Polityka plików cookie

Używamy plików cookie i podobnej technologii śledzenia (łącznie „Pliki cookie”) do zbierania i wykorzystywania Twoich danych osobowych. Nasza polityka plików cookie jest dostępna tutaj i informuje użytkowników, jakie pliki cookie są używane na tej stronie, dlaczego ich używamy i jak nimi zarządzać.

11. Biuletyny

Możemy wysyłać Ci biuletyny lub inne komunikaty pocztą elektroniczną, aby informować Cię o naszych produktach i wydarzeniach. Nasze listy subskrypcyjne nie będą sprzedawane, wynajmowane ani dzierżawione żadnym osobom trzecim.

Używamy kodu w naszych biuletynach, aby identyfikować wskaźniki otwarć i kliknięć. Pozwala nam to identyfikować, które osoby otworzyły wiadomość lub kliknęły łącza w niej zawarte i lepiej dostosowywać wszelkie dalsze komunikaty.

Możesz usunąć siebie z list subskrypcyjnych w dowolnym momencie, klikając łącze rezygnacji z subskrypcji w biuletynie lub wysyłając wiadomość e-mail na adres [email protected] ze stwierdzeniem „wycofano zgodę”, prosimy również o potwierdzenie kodu pocztowego, imienia i nazwiska oraz daty urodzenia, abyśmy mogli Cię poprawnie zidentyfikować.

12. Prawa autorskie

Możesz pobierać, drukować fragmenty i/lub kopiować prace z tej witryny do własnego użytku osobistego i niekomercyjnego, pod warunkiem, że podasz Reassured jako źródło informacji i dołączysz link do naszej witryny.

13. Skargi i kontakt

Administratorem danych osobowych jest Reassured Limited, który jest zarejestrowany w Information Commissioners Office pod numerem rejestracyjnym Z1676581.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, wątpliwości lub skargi dotyczące wykorzystania Twoich danych osobowych, możesz je zgłosić, kontaktując się z naszym Inspektorem Ochrony Danych za pośrednictwem poczty e-mail [email protected], podając ogólny zarys charakteru swojego pytania, wątpliwości lub skargi.

Alternatywnie możesz złożyć skargę pisemnie na adres:

Inspektor Ochrony Danych
Reassured Limited
Belvedere House
Basing View
Basingstoke
Hampshire
RG21 4HG

Lub telefonicznie: 0808 168 2025, wybierając opcję 1 (Reassured), a następnie opcję 4 (Complaints)

Masz prawo do złożenia skargi do Information Commissioner's Office na sposób, w jaki zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z Biurem Komisarza Informacji (ico.org.uk):

Biuro Komisarza
Wycliffe House
Water Lane
Wilmslow
Cheshire
SK9 5AF

Tel.: 0303 123 1113 (opłata lokalna) lub 01625 545 745, jeśli wolisz korzystać z numeru o stawce krajowej.

14. Zmiany w niniejszej polityce

Jeśli zdecydujemy się zmienić naszą Politykę prywatności, zamieścimy zmiany na tej stronie, abyś zawsze wiedział o tym, jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe.